自新冠疫情发生以来，受多方因素影响，赛卡姆用户的仪器耗材、备件及新用户的仪器供货等出现延迟，赛卡姆(北京)及时联系德国赛卡姆，多方协调共同保障，尽管德国疫情仍然严重，但德国赛卡姆工厂已经做好充分准备，生产运行正常。与此同时，德中两国间的正常贸易往来也得到两国政府支持，货运逐渐恢复并基本稳定。目前赛卡姆各种耗材备件及仪器整机的供货已经基本恢复到疫情发生前的正常情况，同时国内的售后服务也已经启动上门服务，国内赛卡姆用户无需担心仪器运行的耗材备件和服务问题。

我们对前期的供货延迟深表歉意，衷心感谢您给予赛卡姆公司的信任与支持！